Kaartverkoop: 026-443 73 43
Voor informatie, kaartverkoop, reserveringen, verkoop
Podiumcadeaukaart e.d. is de dagkassa geopend van maandag t/m
zaterdag van 15.00 tot 18.00 uur.
De dagkassa is gevestigd in grand café Mahler.
NB: Aan de receptie in de hoofdingang van Musis Sacrum vindt geen
kaartverkoop plaats.
Vanaf een uur voor aanvang van concerten en voorstellingen zijn
de avondkassa's geopend, echter uitsluitend voor kaartverkoop
van betreffend evenement. De avondkassa's zijn gevestigd in
Mahler en in de entreehal van Schouwburg Arnhem.
Online kaartverkoop
Voor bijna alle voorstellingen en concerten kunt u vanaf het
verschijnen van de brochure online kaarten kopen via onze website:
www.mssa.nl.
Betaling van deze bestellingen vindt plaats door middel van een
creditcard (Maestro/Mastercard en Visa) of via iDeal.
Na uw aankoop ontvangt u een e-mail ter bevestiging.
U kunt vervolgens zelf de kaarten printen. Voor online
bestellingen betaalt u € 2,50 per bestelling. Wanneer u de kaarten
thuis gestuurd wilt krijgen i.p.v. zelf te printen betaalt u € 2,50
servicekosten extra per bestelling. Wanneer een voorstelling wordt
geannuleerd, is het niet mogelijk deze transactie- en servicekosten
vergoed te krijgen.
De Musis/Schouwburgpas
Als u in de voorverkoop (tot 27 augustus 2011) kaarten koopt,
bestelt u automatisch de Musis/Schouwburgpas. Deze pas is een jaar
geldig en kost € 15,-. Als pashouder ontvangt u gratis onze
maandagenda thuis, zodat u altijd op de hoogte bent van actuele
voorstellings- en concertgegevens. Tevens ontvangt u als één van de
eersten de volgende seizoenbrochure. Speciaal voor pashouders
hebben wij regelmatig exclusieve kortingsacties, die op onze
website www.mssa.nl worden vermeld.
Naast elkaar
Als u samen met anderen concerten of voorstellingen wilt bezoeken
en daarbij naast elkaar wilt zitten, dient u de verschillende
bestelformulieren aan elkaar gehecht in één envelop op te sturen.
Aan het aan elkaar hechten van formulieren kunnen geen rechten
worden ontleend.
Bestellen voor uzelf en anderen
Als u op uw bestelformulier naast kaarten voor uzelf ook kaarten
bestelt voor anderen, dan zal het geld dat geretourneerd dient te
worden, als een voorstelling komt te vervallen, teruggestort worden
op de bank- of girorekening van de besteller.
Plaatsvoorkeur
Voor de concertzaal in Musis Sacrum en voor de grote zaal in
Schouwburg Arnhem is het mogelijk om op het bestelformulier een
plaatsvoorkeur aan te geven. Bij verwerking van uw bestelling wordt
rekening gehouden met uw wensen. Aan het invullen van een
plaatsvoorkeur kunnen echter geen rechten worden ontleend.
Betaling
Uw bestelformulier kan alleen in behandeling worden genomen met de
volledig ingevulde en van uw bank- of gironummer en handtekening
voorziene machtiging. De betaling geschiedt door middel van een
automatische incasso. U ontvangt naar aanleiding van uw bestelling
met de kaarten een gespecificeerde factuur voor het door u
verschuldigde bedrag. Op de factuur staat wanneer het bedrag van uw
rekening zal worden afgeschreven. Indien u voor meer dan € 250,-
bestelt, kunt u op het bestelformulier aangeven of u de betaling in
één keer wenst te voldoen of in twee termijnen. Indien u voor het
laatste kiest, zal de tweede incasso eind september 2011
plaatsvinden. Indien u in het bezit bent van theater- en/of
tegoedbonnen, kunt u die aan uw bestelformulier vastnieten en
meezenden. Wij brengen de waarde van de bonnen dan in
mindering op uw rekening. Stuur echter geen geld mee met het
bestelformulier!
Ruilen/retourneren van plaatsbewijzen
U kunt tot uiterlijk één werkdag voor de datum van de
betreffende voorstelling of het betreffende concert uw kaarten
ruilen voor plaatsbewijzen voor een andere voorstelling of concert
of voor een tegoedbon. Per geruilde kaart wordt € 1,50 aan
administratiekosten berekend. Wilt u dat wij u de tegoedbon
toesturen dan berekenen wij tevens € 2,50 servicekosten.
Wij geven nooit contant geld retour. Tegoedbonnen blijven
onbeperkt geldig.
NB: Het is niet mogelijk om kaarten van een voorstelling of
concert die u gekocht heeft in een serie (bijv. klassieke muziek,
HGO, AVVK) te retourneren.
Vrije verkoop
De vrije verkoop van kaarten bij de dagkassa van Musis
Sacrum/Schouwburg Arnhem voor het gehele seizoen 2011/2012 start op
zaterdag 27 augustus 2011. Alleen op deze eerste
openingsdag is de dagkassa geopend vanaf 12.00 uur,
telefonisch echter vanaf 15.00 uur.
Telefonisch bestelde kaarten blijven veertien dagen voor u
gereserveerd. Hierna vervalt uw reservering. Is de periode
tussen uw reservering en de voorstellingsdatum korter dan veertien
dagen, dan vervalt uw reservering een half uur voor aanvang van de
betreffende voorstelling.
Het is ook mogelijk telefonisch kaarten te kopen door met een
creditcard (Maestro/Mastercard/Visa) te betalen of door het bedrag
over te maken. Wij sturen u de kaarten toe zodra de betaling
bij ons binnen is. Deze service kost € 3,50 per bestelling en is in
verband met verwerking en verzending mogelijk tot uiterlijk 5
werkdagen voor de voorstellingsdatum.